Políticas de Envío

En GrabarteMX nos comprometemos a entregarte tu pedido en tiempo y forma, con el cuidado que merece un producto tan especial.

1. Cobertura de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de nuestros servicios de paquetería. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

2. Tiempos de entrega

El tiempo total desde tu compra hasta la entrega en tu domicilio es el siguiente:

• Producción: 1 a 3 días hábiles (después de recibir tu foto y texto)
• Envío estándar: 5 a 7 días hábiles adicionales
• Total estimado: 7 a 10 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y en temporadas de alta demanda. Las zonas metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey) suelen recibir sus pedidos en el límite inferior del rango.

3. Envío express

Si necesitas tu pedido con urgencia, contáctanos antes de realizar tu compra por WhatsApp (+52 998 480 0290) para confirmar disponibilidad y costo del envío express. Sujeto a disponibilidad según tu ubicación.

4. Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu código postal. En compras que superen cierto monto, el envío puede ser gratuito (consulta la promoción vigente en la tienda).

5. Número de rastreo

Una vez que tu pedido sea enviado, te proporcionaremos el número de guía por WhatsApp o correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

6. Empaque

Todos nuestros productos son empacados con materiales de protección para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. El cubo de cristal viene dentro de una caja de regalo premium con espuma protectora interior.

7. Paquetes no entregados o perdidos

Si tu paquete muestra como entregado pero no lo has recibido, o si fue reportado como perdido por la paquetería, contáctanos de inmediato. Gestionaremos la investigación con la empresa de paquetería y, si se confirma la pérdida, repondremos tu pedido.

8. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega ingresada sea correcta y completa. GrabarteMX no se hace responsable por retrasos o paquetes no entregados debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Contacto

• WhatsApp: +52 998 480 0290
• Correo: info@grabarte.shop